1. Responsable du traitement

Le site Présence d'Étoile, accessible à l'adresse www.presencedetoile.fr, est édité par :

Estelle APPÉRÉ, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Présence d'Étoile
SIRET : 991 339 722 00019
E-mail : contact@presencedetoile.fr

La responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Estelle APPÉRÉ.

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :

• prénom et nom ;

• adresse e-mail ;

• adresse postale et informations de facturation, lorsqu'elles sont nécessaires ;

• informations nécessaires à la commande ;

• informations transmises volontairement par l'utilisateur dans les formulaires ou lors des échanges avec Présence d'Étoile ;

• données techniques et de navigation lorsque celles-ci sont collectées par les outils utilisés sur le site.

Présence d'Étoile ne collecte pas directement les données bancaires nécessaires au paiement.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et exécuter les commandes et donner accès aux contenus achetés : exécution du contrat ;

• assurer la facturation et respecter les obligations comptables et fiscales : obligation légale ;

• répondre aux demandes et assurer la relation client : exécution du contrat ou intérêt légitime, selon la nature de la demande ;

• envoyer les contenus et communications nécessaires à l'accompagnement acheté : exécution du contrat ;

• envoyer des communications commerciales lorsqu'un consentement est requis : consentement.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services proposés.

Le site utilise notamment Systeme.io pour la gestion des pages, formulaires, contenus, commandes et de la relation client.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement externes. Les paiements par carte bancaire, Apple Pay et Klarna sont notamment susceptibles d'être traités par Stripe, tandis que les paiements effectués via PayPal sont traités par PayPal.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation des paiements conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la facturation sont notamment conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées recommandées ou imposées par la réglementation applicable, sauf retrait du consentement ou opposition antérieure.

6. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer vos droits :

• d'accès ;

• de rectification ;

• d'effacement ;

• d'opposition ;

• de limitation du traitement ;

• de portabilité de vos données ;

• de retrait de votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@presencedetoile.fr

En cas de difficulté concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou d'autres cookies soumis au consentement.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur. Celui-ci peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant ces cookies.

8. Sécurité

Présence d'Étoile met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre leur accès, leur divulgation, leur altération ou leur destruction non autorisés.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment de l'évolution des services proposés ou des obligations légales.